ELIMINACIÓN DE CUENTA

🔴 Eliminación de Cuenta y Datos – CPIRL Emergencias

Eliminación de Cuenta y Datos Personales

Los usuarios de la aplicación CPIRL Emergencias pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.


¿Cómo solicitar la eliminación?

Para solicitar la eliminación de la cuenta y sus datos asociados, el usuario deberá enviar un correo electrónico a:

📧 cpirlemergencias@cpirl.com

El correo deberá incluir:

  • Dirección de correo electrónico registrada en la aplicación

  • Nombre del responsable o empresa (si aplica)

  • Solicitud expresa de eliminación de cuenta


Proceso de eliminación

Una vez recibida la solicitud:

  1. Se verificará la identidad del solicitante.

  2. Se procederá a la eliminación permanente de la cuenta.

  3. Se eliminarán los datos asociados conforme a lo indicado en esta política.

El proceso se completará en un plazo máximo de 10 días hábiles.


Datos que serán eliminados

Al eliminar la cuenta se eliminarán permanentemente:

  • Información de registro (correo electrónico, nombre, teléfono)

  • Evaluaciones post-sísmicas

  • Reportes generados en PDF

  • Métricas y registros históricos asociados al usuario

  • Información almacenada en servidores vinculada a la cuenta


Conservación limitada de información

CPIRL podrá conservar registros mínimos cuando exista obligación legal, fiscal o administrativa aplicable conforme a la legislación vigente.

Dicha conservación será únicamente por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con dichas obligaciones.


Alcance

La eliminación de cuenta implica la pérdida definitiva del acceso a la información registrada en la aplicación y no podrá revertirse.